Miért dolgoznak emberek akár fizetség nélkül is lelkesen, szívesen és jól? Mert maga a munkavégzés, a feladatmegoldás öröme ösztönzi őket. Pink könyvében azt javasolja, hogy fel kell hagyni a büntetés-jutalom külső ösztönzéssel.

Pink 2009-ben megjelent, a New York Times bestseller listáját is vezető könyve, a jelenleg használt külső ösztönzésen alapuló rendszerek hibájára hívja fel a figyelmet. A komplex, heurisztikus, tudásalapú munkavégzés ösztönzésére külső ösztönzők nem alkalmasak. Ilyen esetben a dolgozók önállóságára, szakmai igényességére és céltudatosságára lehet csak alapozni. Belső motivációjuk fogja őket sarkallni a feladat eredményes elvégzésére, jutalmat maga a jól elvégzett munka adja számukra.

A munkáltató annyit tehet, hogy a munkakörülményeket, a munkaszervezését és irányítását úgy alakítja át, hogy az lehetővé tegye és támogassa a heurisztikus feladatok sikeres elvégzését. Ennek persze alapfeltétele, hogy a dolgozó olyan fizetést kapjon, amiből gond nélkül megél.

Daniel H. Pink: Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us – A tömör könyvösszefoglalóból gyorsan kiderül, miért működik egy Motiváció 3.0-ás ösztönző rendszer.
 

Írd meg a véleményed!