Nyugodt körülmények között, számtalan információ birtokában íróasztal mellett sem egyszerű dönteni. Hogyan lehetséges, hogy idő- és információhiányban, kiélezett helyzetben a tűzoltók, az orvosok, a katasztrófavédők mégis képesek jól dönteni, pedig emberéletek vannak kockán?
 
Cégvezető, tűzoltó, hivatásos katona vagy mentőápoló: ’éles bevetés’ esetén mindannyiukra igaz, hogy időhiánnyal küzdenek, hogy kockázatos, akár sorsdöntő lépésekről kell dönteniük, s mindannyiunk szerencséjére legtöbbször még ilyen helyzetben is jól döntenek. Mi a titkuk?
Minél tapasztaltabbak, annál sikeresebbek, pedig döntéseikben gyakran a megérzéseikre hallgatnak.

Képesek maguk elé elképzelni, miként érik el a kitűzött célt. Azt a célt, amelyet akár menet közben is finomítani kell, attól függően, hogy a folyamatosan hozott döntések milyen kimenetellel kecsegtetnek. Az is segíti munkájukat, hogy egy-egy eseményekben gazdag nap után elmesélik a ’tűzoltás’ történetét, közösen megbeszélik az élményeket, és ki-ki hozzáteszi saját adalékait, tapasztalatait.

Gary A. Klein: Sources of Power – How People Make Decisions c. könyvösszefoglaló döntéseink sokféleségét veszi végig tudományos alapokon.

Írd meg a véleményed!

A neved:


Megjegyzés: A HTML-kód használata nem engedélyezett!

Az összefoglaló: Nem-tetszett           Tetszett

Másold be a lenti kódot: