A harmóniára és közös célokra való törekvés tönkreteheti a csoportmunkát. A jó együttműködést szükségszerűen konfliktus előzi meg.

A vezetők akkor érnek el valóban hatékony együttműködést, ha elfogadják, hogy a konfliktus szükséges és természetes. A konfliktusokat nem kell kerülni és nem szabad elfojtani. Együttműködést szeretnél? Fogadd el és kezeld aktívan a konfliktusokat!
A vezetői irodalom sokat foglalkozik a saját csapaton belüli együttműködéssel és konfliktuskezeléssel. Ritkán kerülnek szóba a részlegek közötti konfliktusok, pedig azok talán még gyakoribbak, s a részlegek érdekei is ellentmondóak lehetnek.

Hat bevált stratégia a konfliktushelyzetek kezelésére.
Olvasd el most Jeff Weiss, Jonathan Hughes: Want Collaboration? Accept – and Avtively Manage – Conflicts című cikkének magyar nyelvű összefoglalóját!
 

Írd meg a véleményed!