„Ha egy órám lenne a Föld megmentésére, 59 percet ebből a probléma definiálására fordítanék, egyet pedig a megoldására” – mondta Einstein.
Hogyan érjük el, hogy a megfelelő problémával foglalkozzunk? Az InnoIncentive által kidolgozott problémafeltáró módszer, a challenge-driven innovation segítségével a probléma mélyére nézhetünk! Határozzuk meg, mit, miért, és hogyan oldjunk meg! Vonjuk be a vállalat számos részlegét és dolgozóját és aknázzuk ki a vállalaton kívüli intellektuális tőkét is! Ez adja a módszer esszenciáját.
Az egyre nagyobb sikerrel alkalmazott kérdéssor négy lépéssel vezet keresztül a probléma meghatározás folyamatán. Feltárja, vajon tényleg szükséges-e a megoldás, illetve hogy a megfelelő módon határoztuk-e meg a megoldandó problémát, hiszen a kulcs ebben rejlik. A szükséges erőforrások, szakemberek felmérése után közzétehető a helyes problémadefiníció, amely számos egyedi és innovatív megoldás kidolgozására ösztönözhet.
Dwayne Spradlin: Are You Solving the Right Problem? című cikkösszefoglalóból ismerd meg, a négylépéses problémafeltáró módszer hasznát!