|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| Ellen Langer, Alison Beard: Tudatos jelenlét a komplexitás korában | |||||||
|
Légy jelen! Minden pillanatban tudatosan légy jelen! Figyelj, ne rutinból csináld, így észreveszed az új lehetőségeket, kreatívabb, hatékonyabb lehetsz.
|
|||||||
| Mi a titka a tudatos jelenlétnek (mindfulness) a vezetésben, mit jelent a mai kor menedzsmentje számára? Miért tudott olyan nagy hatást gyakorolni Ellen Langer évtizedes kutatása a tudatos jelenlétről, a pszichológia tudományokon át az üzleti területekig? A HBR interjúban Langer arról osztja meg gondolatait, hogy korunk zűrzavarában hogyan ad új utakat a tudatos figyelem, a jelenlét, ellentétben a szokásos automatikus reakcióinkkal, frusztráltságunkkal a körülöttünk lévő világra, üzleti és vezetési kihívásokra. Használd ki a pillanatot, olvasd el most Ellen Langer: Mindfulness in the Age of Complexity című interjú magyar összefoglalóját, és megtudod, miben segít a tudatos jelenlét! |
|||||||
|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| Raynor, Ahmed: Három szabály, amely igazán naggyá tehet egy céget | |||||||
|
A sokmillió dolláros kérdés: Mi teheti egy vállalat teljesítményét hosszútávon kiemelkedővé? A siker három egyszerű ökölszabálya.
|
|||||||
| A három egyszerűnek tűnő szabály mögött igen komoly kutatómunka áll. A szerzők 25.000 tőzsdei vállalat 1966-2010 közötti adatait elemezték annak érdekében, hogy megtalálják a tartósan kiemelkedő teljesítményt nyújtó cégeket, és a lehető legjobban kiszűrjék a viszonylag rövidebb ideig, csak a puszta szerencsének köszönhetően sikeres cégeket. 344 hosszútávon eredményes cégre leltek, amelyek közös jellemzője, hogy 1) a minőséget fontosabbnak tartották az árnál és 2) költségcsökkentés helyett bevételük növelése volt a cél. Ehhez sokféle menedzsment eszközt használtak, de mind megfelelt a három alapelvnek. Olvasd el Michael E. Raynor, Mumtaz Ahmed: Three Rules for Making a Company Truly Great című cikk összefoglalóját magyarul, és megtudod a hosszútávú siker három titkát! |
|||||||
|
Könyvösszefoglaló |
|
|
||||
| Dave Ulrich, Wendy Ulrich: Amiért dolgozunk | |||||||
|
Néha érdemes elgondolkodni azon, hogy miért dolgozunk, miért érdemes naponta felkelni és munkába menni. És miért éri meg a cégednek, hogy bemész?
|
|||||||
| Amiért dolgozunk. Dave Ulrich, a világ egyik legismertebb üzleti gondolkodója és felesége, a pszichológus Wendy arról írnak, hogyan építenek nyerő szervezeteket a nagy vezetők hét alapelv mentén. Könyvükben arra keresik a választ, hogy a vezetők, hogyan adhatnak értelmet a kollégák munkájának, miképpen lehet különböző embereket más és más módon motiválni, hogy egy irányba húzzanak, hogy örömüket leljék a munkában, mert akkor hozzák magukból ki a legjobbat, mert ez az, ami a céget is előre viszi. A vezető feladata, nem a hogyan, hanem a miért meghatározása. Dave Ulrich, Wendy Ulrich: The Why of Work című könyvösszefoglalóból megtudod, hogy mi teheti értelmessé, motiválttá a munkavégzést. |
|||||||
|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| Adam Grant: Adók és kapók a cégnél | |||||||
|
Hatékony önzetlenség. A te vállalatod sikere is a munkatársaid nagylelkűségén múlik. Mit teszel, hogy ezt támogasd?
|
|||||||
| Az Arizonai Egyetem munkatársai 3500 üzleti egység vizsgálata során azt találták, hogy a segítőkészség, az önzetlensége szoros kapcsolatban van a kiugró teljesítménnyel, profittal és az alacsonyabb működési költségekkel. Sőt, nagyobb vevőelégedettséget is hoz. Hogyan érhető el a munkatársak önzetlen viselkedése, amikor az egyéni teljesítmények a fontosak? Vannak adók és kapók is a cégednél. Hogyan védhetőek meg a segítőkész kollégák, azoktól, akik kihasználják őket? Adam Grant: In the Company of Givers and Takers című cikkének magyar összefoglalójából tudd meg, hogyan növeld a hatékonyságot önzetlenséggel! |
|||||||
|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| Marco Bertini, John T. Gourville: Árképzéssel a közös értékért | |||||||
|
Ugye te is tapasztaltad már? Ahogy a legtöbb vállalat pénzhez akar jutni az a vevők szempontjából destruktív és bosszantó.
|
|||||||
| Miközben az eladók a vásárlók fontosságát, értékét hangoztatják, valójában csak a pénzükre vadásznak. Az átláthatatlan termékskálával, bonyolult árazási rendszerrel, homályos szerződéses kifejezésekkel operáló vállalat imázsa a fogyasztókkal való távolságtartásra utal. Az írás rávilágít az ár-érték arányok a vevők és a szolgáltatók közös előnyén alapuló kialakítására, és bemutatja a közös értéken alapuló árképzés fejlődő stratégiáját. Tudd meg most Marco Bertini, John T. Gourville: Pricing to Create Shared Value című cikkösszefoglalóból, milyen árképzési eljárásokkal alakíthatsz ki hosszútávon is jövedelmező ügyfélkapcsolatot! |
|||||||
|
Könyvösszefoglaló |
|
|
||||
| Fred Reichheld: A legfőbb kérdés 2.0 | |||||||
|
A vezetők elvben tisztában vannak a vevőelégedettség fontosságával, de nincs elég jó eszközük – pedig egyetlenegy egyszerű kérdésre adott válasz elég …
|
|||||||
| Fred Reichheld a lojalitás prófétája egy 2003-ban a Harvard Business Review-ban megjelent cikkében fektette le a Net Promoter Score, az NPS alapjait. Ezt a paramétert a legfőbb kérdésre adott válaszból nyerik: ’Milyen valószínűséggel ajánlaná a termékünket/szolgáltatásunkat barátjának vagy munkatársának?’ A könyv szerint ezen a végső kérdésen múlik az üzlet sikere. Tudd meg most Fred Reichheld: The Ultimate Question 2.0 című magyar könyvösszefoglalóból, hogyan fejlődnek a valós ügyféltámogatású cégek a vevőközpontú világban! |
|||||||
|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| W. Chan Kim, Renée Mauborgne: Kék Óceán Vezetés | |||||||
|
Nem a vezetőt, hanem a vezetői munka elemeit kell megváltoztatni a ’piacuk’, a beosztottaik elvárásai alapján, hogy az egész cég hatékonyabb legyen.
|
|||||||
| Egy 2013-as felmérés szerint az amerikai munkaerőpiacon dolgozóknak csupán 30%-a végez értékes és produktív munkát, 50%-uk nem tölti hasznosan a munkaidejét, míg 20%-uk kimondottan negatív hatással van a környezetükre, s munkamoráljukkal elriasztják a lehetséges ügyfeleket is. Gallup vizsgálatai alapján csupán e legutóbbi réteg évi 500 milliárd dolláros kiesést jelent, s mindezért elsősorban a cégvezetők vonhatók felelősségre. Egy új kísérlet, a ’Kék Óceán Vezetés’ a tehetség és energia megfelelő felhasználására összpontosítva segít a vezetőknek produktivitásra ösztönözni a munkatársakat, egyúttal időt és pénzt spórolni vállalatuk számára. Tudd meg most W. Chan Kim, Renée Mauborgne: The Blue Ocean Leadership című magyar cikkösszefoglalóból, hogyan lehetnek munkatársaid teljesen elkötelezettek! |
|||||||
|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| Teresa M. Amabile, Steven J. Kramer: Az apró sikerek ereje | |||||||
|
Na, milyen napod volt ma? – kérdezzük gyakran és nem is figyelünk a válaszra. Pedig ez, alapvetően kihat a munkateljesítményünkre.
|
|||||||
| Az értelmes munkát végző, kreatív szakembereket a munkájukban való előrelépés motiválja a legjobban, állítják kutatási eredményeik alapján a szerzők. A legtöbb cég bonyolult motivációs rendszerek kidolgozásra pazarolja az idejét, pedig elég, ha világos célokat határoz meg, megteremti a munkavégzéshez szükséges feltételeket, és a kollégákra bízza a végrehajtást. A haladást menedzselő vezető követi és pozitívan visszajelzi az előrehaladást, elhárítja az akadályokat és nem a kollégákat kárhoztatja a hibákért. Jó hangulatban, pozitív visszajelzésekkel a kollégák jobban teljesítenek, s ettől még jobban nő a munkamorál és a teljesítmény is. Teresa M. Amabile, Steven J. Kramer: The Power Of Small Wins – HBR 2011. május * Tudj meg többet a ’haladás elvéről’ a cikk összefoglalójából, mert neked is hasznos lesz! |
|||||||
|
Könyvösszefoglaló |
|
|
||||
| Jeff Dyer, Hal Gregersen, Clayton M. Christensen: Az innovátorok DNS-e | |||||||
|
A diszruptív innovátorok öt készség mesterei. Nyolc éves kutatómunka eredményként a szerzők öt olyan tulajdonságot találtak, amely az innovatív szellemiséget megkülönbözteti a hagyományos vezetői mentalitástól.
|
|||||||
| Az innovatív vezetők kíváncsiak, magas a DQ-juk (discovery quotient), vagyis erős a felfedező érdeklődésük. A szerzők szerint ez legalább olyan jellemző, mint az IQ. A DQ összetevőit nevezték el az innovátorok DNS-ének. Ez mindenkiben megtalálható és fejleszthető. Az innovátorok DNS-e a vállalatoknál is kialakítható az emberek, a folyamatok és a vállalati filozófia szintjén. ’Gyakori bukás – gyorsabb siker’ az IDEO jelmondata híven tükrözi a világ vezető innovatív cégeire jellemző filozófiát. Ne félj a kísérletezéstől, mert a bukás tanulási lehetőség! Jeff Dyer, Hal Gregersen, Clayton M. Christensen: The Innovator’s DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators – HBR Press, 2011 * Tudd meg most a magyar nyelvű könyvösszefoglalóból, hogyan lehetsz a diszruptív innovátorok öt készségének mestere! |
|||||||
|
Cikkösszefoglaló |
|
|
||||
| Heidi Grant Halvorson: Vedd rá a csapatod, hogy megtegye, amit elhatározott | |||||||
|
Gyakori eset, hogy tudjuk mit kell tennünk, de valamiért mégsem tesszük. Itt a világ legegyszerűbb megoldása. Pofonegyszerű és működik!
|
|||||||
| Nem kapod meg kollégáidtól a heti jelentést? Késnek az éves terv leadásával? Pedig a célok világosak, mégsem készülnek el időben az anyagok. Íme a legjobb módszer arra, hogyan szüntesd meg a különbséget a tudni és tenni között. Elsőre igen egyszerű, primitívnek látszó javaslattal áll elő Heidi Grant Halvorson, a Columbia Business School Motivációs Tudományok Központjának igazgatóhelyettese: kövesd a ha-akkor logikát és úgy tervezd meg a teendőidet!. Olvasd el Heidi Grant Halvorson: Get Your Team to Do What It Says It’s Going to Do című magyar cikkösszefoglalót és megtudod, hogyan vedd rá a csapatod, hogy megtegye, amit elhatározott! |
|||||||
